メーカーから見る | 手紡ぎ織り羊毛のラ・メール

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INFORMATION

在庫について

当ショップのほとんどの商品が輸入品です。

在庫のある商品は、在庫確認後5日以内に発送可能です。

在庫なしの商品は、まもなく入荷するものもございますが2～3ヶ月かかることもございます。
「欲しいものがあるけど、お取り寄せで2ヶ月も待つの？」と思われたら、お気軽にお問い合わせください。

また掲載商品は、ラ・メール店頭や他の当店運営ショッピングサイトでも販売している為、時間差にて欠品となることもございます。
ご注文後に在庫確認の上、あらためてご連絡を差し上げますので、予めご了承ください。

お支払方法について

クレジットカード決済

クレジットカード決済では、VISA・MASTER・JCB・NICOS・AMEXのカードがご利用いただけます。
※ご本人様名義以外のクレジットカードはご利用いただけません。
※お支払い回数は一括払いのみとさせていただきます。

使用可能カード会社

各カード会社の3Dセキュア（本人認証サービス）を導入しております。

3Dセキュア

PayPay

当サイトでは「PayPay」がご利用いただけます。
「PayPay決済画面へ進む」ボタンをクリックしたのちに、注文確定となります。必ず注文が確定するまで、対象の決済画面およびPayPayアプリは閉じないようにしてください。PayPay決済されたあとの、注文内容の変更・訂正などはお受けすることができませんので、ご了承ください。

Amazon Pay

当サイトでは「Amazon Pay」がご利用いただけます。
Amazonアカウントにログインするだけで、面倒な住所情報やクレジットカード情報を入力することなくお買い物することができます。

銀行振込

受注確定後に、振込先情報記載を記載した「受注回答メール」をお送りしますので、メール到着から1週間以内でお振り込みください。

ご入金の確認が取れ次第、5日以内に商品を発送いたします。

振込手数料がお客様負担となります。

代金引換

代金引換によるお支払いをご希望の場合、商品の受け取り時に、商品代金・送料・代引手数料を配送会社の配達員にお支払いいただきます。

予約商品・お取り寄せ商品のお支払いについて

入荷までに長期の日数がかかる商品については、銀行振込か代引きのみのお支払いとなりますので、どうぞご了承ください。

返品について

届きましたら、なるべく早く商品を確認してください。

商品の検品は、メーカーから出荷される段階でのチェックになっております。

紡ぎ車、織り機は完成品と組立キットがございます。組立キットは、組み立てる工程もお楽しみください。木製品の場合、その特性において、多少の色の違い、わずかな反りや歪みを感じることがあります。

動作に問題があるような場合や疑問を感じられた場合は、10日以内に連絡をいただけますようにお願いします。

配送途中の破損などの事故がございましたら、弊社までご連絡下さい。送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付致します。

お客様のご都合による返品・交換は、送料・手数料ともにお客様ご負担でお願いします。

配送について

佐川急便

佐川急便

商品は、佐川急便にて配送致します。

商品名に【メール便可】と記載された商品のみクリックポスト（日本郵便・全国一律185円）での配送が可能です。

配送が2個口になる場合など、送料に変更がある場合には、注文後に正式な送料をご連絡致します。

商品代金のお支払確認後。5日以内に発送致します。

配送時間指定をご希望の方は、注文画面でご希望の配送時間をご指定ください。

送料について

当店では、送料無料サービスをしておりません。

自分で買い物に行くと、交通費がかかります。その分が送料だとお考えください。送料は、配送業者さんへの支払う費用となります。この分を商品価格に転嫁させることなく、スタッフが商品に自信を持って対応させていただきたいという当社の方針です。ご理解いただけますよう、よろしくお願いします。

在庫有りの商品と、お取り寄せ、予約の商品を同時に注文した頂いた場合、発送は、ずべての商品が揃ってからとなります。在庫有りの商品を先に欲しいという場合、2つの注文に分けて送料に関して再計算して金額を連絡させていただきます。

地域	都道府県	送料
北海道	荷物のサイズ別にご請求させていただきます。	1,936円〜
北東北	青森県/秋田県/岩手県	1,331円
南東北	宮城県/山形県/福島県	1,331円
関東	東京都/神奈川県/千葉県/埼玉県/茨城県/栃木県/群馬県/山梨県	1,210円
信越	新潟県/長野県	1,210円
北陸	富山県/石川県/福井県	1,089円
中部	静岡県/愛知県/三重県/岐阜県	1,089円
関西	大阪府/京都府/兵庫県/滋賀県/奈良県/和歌山県	968円
中国	岡山県/広島県/山口県/鳥取県/島根県	1,089円
四国	香川県/徳島県/愛媛県/高知県	1,089円
九州	福岡県/佐賀県/長崎県/熊本県/大分県/宮崎県/鹿児島県	1,210円
沖縄	荷物のサイズ別にご請求させていただきます。	2,420円～
海外	海外配送については、お問い合わせください。

詳細はお買物ガイドを参照 >>

TEL 075-754-6540

【営業時間】10:00～17:30 【定休日】土日曜日・祝日

【お願い】せっかくお問合せいただいたのに、講座等で離席中や不在のため、電話対応が難しい日があります。
お手数ですが、メールでのお問い合わせが最も早い連絡手段になります。
お問い合わせ内容と連絡先を書いてメール送信していただきましたら、折り返し連絡させていただきます。